컴공생의 다이어리

다크 패턴이란? 2010년, 영국의 독립 디자이너 해리 브링널(Harry Brignull)은 “이용자를 속이기 위해 교묘하게 설계된 사용자 인터페이스(UI)”를 다크 패턴이라고 최초로 정의했다. 정리하자면, 다크 패턴은 온라인 상에서 소비자들을 은밀히 유도해 물건을 구매하거나 서비스에 가입하게 하는 것을 의미한다. 한국소비자원조사 따르면 국내 100개 전자상거래 모바일앱 중 97% 최소 1개 이상 ‘다크패턴’ 갖고 있는 것으로 나타났다. 이용자들도 모르는 사이 다크 패턴에 속아 가입하는 경우가 많은 것이다. 일상에서 자주 만나는 다크 패턴 숨겨진 비용 숙소 예약 사이트에서 홈화면에 표시된 금액과 예약 절차를 마친 최종 숙박 가격이 눈에 띄게 다른 경우 있음 → 확인해보면 각종 수수료나 봉사비가 잔뜩 붙어..